Herausforderungen
Der Handel im Spannungsfeld von Digitalisierung und Regulierung
Omnichannel-Wettbewerb, Datenkomplexität und steigende Cyberrisiken – die drängendsten Herausforderungen im Handel.
Wachsender Wettbewerbs- und Preisdruck
Händler müssen Preise flexibel gestalten und innovative Konzepte anbieten, um gegen globale und lokale Wettbewerber zu bestehen.
Omnichannel-Integration
Kunden erwarten nahtlose Einkaufserlebnisse über alle Kanäle – das erfordert integrierte Systeme für Warenwirtschaft, Logistik und Vertrieb.
Ineffiziente Lieferketten & Nachhaltigkeit
Datengetriebene Supply-Chain-Analysen sind entscheidend, um Nachhaltigkeitsziele zu erreichen und Wettbewerbsvorteile zu sichern.
Datenschutz und Compliance
DSGVO und weitere Standards erfordern robuste Daten-Governance und sichere Architekturen für Kundendatenverarbeitung.
Cybersecurity-Risiken
Ca. 80 % aller Cyberattacken zielen auf KMU – Payment-Systeme, Filialnetzwerke und Kundendatenbanken erfordern kontinuierliche Absicherung.
Fachkräftemangel & Kosten
Knappe IT-Ressourcen und hohe Investitionen in Cloud, KI und Sicherheit erfordern externe Expertise in Form von Managed Services.
IT-Lösungen
Alles aus einer Hand – für Ihre Handels-IT
Modulare Lösungen von Cloud-Infrastruktur über KI-Analytics bis zu Managed Security und phygitalen Kundenerlebnissen.
Skalierbare Cloud-Infrastruktur
E‑Commerce-Plattformen, POS- und ERP-Systeme in elastischen Cloud-Umgebungen. Pay-per-Use für saisonale Lastspitzen wie Black Friday.
-> BSI C5-zertifiziert, 99,99 % Verfügbarkeit
Datengetriebene Analytics & KI
Zentrale Retail-Data-Plattform für Kunden-, Produkt- und Betriebsdaten. Prädiktive Analysen für Nachfrage- und Bestandsprognosen.
-> Private Enterprise AI – 100 % Datenhoheit
Sicherheit und Compliance
Managed Security für Webshop, Filialnetz und Payment-Systeme. DSGVO-konforme Datenarchitekturen und PCI-Standards.
-> Cyber Defence Center mit 24/7-Überwachung
Managed Services & Support
24/7-Monitoring, Application-Management (AMS/QUBE) und Helpdesk für E-Commerce-, ERP- und Logistik-Anwendungen.
-> Near-/Offshore für kosteneffizienten 24/7-Support
Phygitale Kundenerlebnisse
Click&Collect, Mobile Checkout, In-Store-Analytics mit Computer Vision und Smart Shelves. IoT für Filialnetzwerke.
-> Low Code/No Code für schnelle Prototypen
SAP & ERP-Integration
SAP S/4HANA Retail, SAP Commerce und MS Dynamics. Updates, Schnittstellenmanagement und Compliance-konforme Datenhaltung.
-> Nahtlose Handels- und Finanzprozesse
Branchen-Use-Cases
Praxisbeispiele aus dem Handel
Von Omnichannel-Plattformen über KI-Prognosen bis zum sicheren Filial-IT-Betrieb – konkrete Lösungen für Ihre Herausforderungen.
Online- & Filialhandel
Omnichannel-Commerce-Plattform betreiben
Betrieb und Skalierung von E‑Commerce-Shops, Marktplatz-Anbindungen und Order-Management-Systemen. Elastische Cloud sichert Performance bei Lastspitzen.
- Cloud Platform
- Managed IaaS
- Dynamic Server
Datengetriebener Handel
Retail Data Platform & Analytics
Zentrale Datenplattform zur Konsolidierung von Kunden- und Betriebsdaten (Online & In-Store) für BI-Reports, Dashboards und datengetriebene Personalisierung.
- Data Intelligence
- Microsoft BI
- Value Creation
Sortiments- & Bestandsmanagement
KI-gestützte Nachfrageprognosen
Machine Learning für präzise Absatz- und Bestandsprognosen sowie dynamische Preisgestaltung. KI optimiert Lagerbestände und Nachschubprozesse.
- Private Enterprise AI
- SAP Business AI
- Custom AI
Payment & Webshop-Sicherheit
Cybersecurity für Handelssysteme
Schutz von Kunden- und Zahlungsdaten, Absicherung von Webshops und Filialnetzen. Penetration-Tests, End-to-End-Verschlüsselung und Security-Monitoring.
- Cyber Defence Center
- Managed Security
- EDR
ERP-Modernisierung
SAP Retail/ERP-Betrieb
Anwendungssupport für SAP Commerce, SAP S/4HANA Retail und CRM-Systeme. Updates, Schnittstellenmanagement und Compliance-konforme Datenhaltung.
- SAP AMS
- S/4HANA Transformation
- SAP Hosting
Kundenservice & Vertrieb
Conversational Commerce
Chatbots, Sprachassistenten und KI-Agenten für automatisierte Kundenberatung und Online-Verkauf – nahtlos integriert in bestehende Systeme.
- Custom AI
- Low Code/No Code
- App Development
Vertrauen & Sicherheit
Namhafte Händler vertrauen q.beyond
Von Lebensmitteleinzelhandel über Drogerie bis zum Buchgroßhandel – wir betreuen führende Handelsunternehmen mit maßgeschneiderten IT-Lösungen.
BSI C5
Zertifizierte Cloud-Sicherheit nach höchstem deutschen Standard
ISO 27001
Internationaler Standard für Informationssicherheit
Made in Germany
Rechenzentren und Daten ausschließlich in Deutschland
24/7 Support
Rund-um-die-Uhr Betreuung durch unsere Expert:innen
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Ihre Handels-IT – zukunftssicher aufgestellt
Lassen Sie uns gemeinsam Ihre Omnichannel-Strategie umsetzen, Ihre Daten intelligent nutzen und Ihre IT-Infrastruktur sicher und skalierbar gestalten.
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